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【智教港职】‌人工智能赋能高职旅游管理专业心得体会

发布时间:2025-05-28 15:26:49 作者:旅游管理专业教研室 信息来源: 浏览量:43次

随着人工智能技术的迅猛发展,职业教育正经历着前所未有的变革与重构。智慧旅游、定制旅游、虚拟旅游等新业态不断出现,对高素质技术技能人才的需求也愈发强烈。更加需要满足行业对"懂技术、擅服务、会管理"的复合型旅游人才。

一、人工智能与“五金”

职业教育"五金"建设是提升职业院校关键办学能力的重要路径,而人工智能技术为"五金"建设注入了新的活力与内涵。从专业层面看,人工智能能够帮助院校精准对接产业的需求,动态调整专业的建设方向;在课程建设上,虚拟仿真、个性化学习等技术手段可以极大地丰富教学形式;教材开发方面,动态化、交互式的数字教材正在取代传统纸质教材;师资培养上,AI辅助教学工具为教师专业发展提供了新途径;实训基地建设则通过VR/AR/MR等技术实现虚实结合的实践环境。这种全方位的技术赋能,使职业教育能够更加灵活地适应快速变化的产业需求。

旅游管理专业的特殊性在于它的强实践性和服务属性,这使得人工智能技术的应用更加具有现实意义。一方面,旅游服务过程中的客户画像、行程规划、智能导览、舆情分析等环节都已广泛应用AI技术;另一方面,旅游教育的场景化教学、情境模拟、实操训练等环节也能从AI技术中获益良多。因此,旅游管理专业成为人工智能赋能职业教育的理想试验田,也为探索产教融合新路径提供了丰富可能。

从政策导向看,国家近年来出台《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》等文件,提出要推动人工智能与职业教育深度融合。各职业院校也在积极响应,如山东旅游职业学院出台《全面推动人工智能赋能旅游职业教育高质量发展实施意见》,构建起人工智能教学实践平台;重庆交通职业学院实施"双百计划",建设百门AI+虚拟仿真数字课程和百部AI+数字教材。这些实践为旅游管理专业的人工智能应用提供了宝贵经验。如何在保持教育本质的同时充分利用技术优势,是我们在推进"五金"建设过程中需要不断探索的核心命题。

二、教师角色定位的重新思考

在人工智能快速发展的背景下,教师的角色定位正在发生深刻变化。通过实践探索,我们逐渐认识到:AI不会取代教师,但使用AI的教师将取代不使用AI的教师。旅游管理专业教师的独特价值,不在于知识的单向传递(这部分工作AI可以做得很好),而在于对学生职业素养的塑造、专业价值观的引导和创新思维的激发。

因此,我们鼓励教师从"知识传授者"转变为"学习设计师"和"成长引导者"。具体而言,教师需要具备三种核心能力:一是教学设计能力,能够设计融合AI技术的学习体验和评价方式;二是情感沟通能力,关注学生的心理健康和职业认同;三是创新思维能力,带领学生探索AI技术在旅游领域的新应用。例如,在旅游市场营销及创新创业相关的课程中,教师不再简单讲授创业知识,而是组织学生利用AI工具进行市场分析、商业模式设计,并在这一过程中培养学生的批判思维和创新能力。

我校罗炜老师在《女娲补天》公开课中的实践给了我们很大启发。虽然那是语文课程,但其"技术应用与人文内核平衡"的理念同样适用于旅游管理专业。我们认识到,无论技术如何发展,旅游教育的核心始终是培养有温度的服务者、负责任的旅游推动者。因此,教师在积极拥抱技术的同时,更要守护教育的本质,避免陷入"技术至上"的误区。

我们的师资队伍正在经历从传统"双师型"向"AI时代新双师型"的转型。这一转型不是一蹴而就的,需要学校提供制度保障、资源支持和文化氛围,更需要教师自身保持开放心态和终身学习意识。只有建设一支既懂教育规律、又晓技术趋势、还明产业需求的师资队伍,旅游管理专业才能真正培养出适应数字经济时代的高素质人才。

三、人工智能浪潮中的旅游职业教育工作者

基于我们的实践经验和未来判断,人工智能浪潮中旅游职业教育工作者应做好以下几点:

保持开放学习心态。人工智能技术的发展速度远超我们想象,唯有保持持续学习的态度,才能跟上时代步伐。未来人才需要掌握如何与AI合作,应更多关注人类在情感和创造性任务中所具有的独特价值。教师自身要先学会与AI协作,才能引导学生正确认识和使用这些工具。

坚守教育本质初心。在技术热潮中,我们更需要冷静思考教育的根本目的。技术是手段而非目的,旅游管理专业最终要培养的是有职业素养、人文情怀和创新精神的服务者和管理者。《女娲补天》公开课中强调的:"AI工具的使用是为了更好地理解神话中女娲'不怕危险、甘于奉献'的精神内核,而非喧宾夺主"。这一理念同样适用于旅游职业教育。

勇于尝试创新实践。人工智能在教育中的应用尚无成熟模式可循,需要一线教师大胆探索、小心求证。可以从一个小工具、一门课开始尝试,逐步扩大应用范围。重庆交通职业学院"双百计划"的实施经验表明,持续积累的小创新最终能引发教学模式的系统性变革。学校管理层则应营造鼓励创新、宽容失败的文化氛围,为教师实践提供制度保障和资源支持。

深化校企协同创新。人工智能在旅游领域的应用日新月异,仅靠学校自身难以跟上技术发展步伐。必须与行业龙头企业建立深度合作关系,共同探索技术赋能教育的最佳路径。岭南职院与驴迹科技的合作模式证明,当校企双方找到利益契合点时,产教融合就能从"校热企冷"变为"校企共赢"。

人工智能赋能旅游管理专业建设是一场深刻的变革,既充满挑战,也蕴含无限可能。作为职业教育工作者,我们肩负着探索前行的重要使命。唯有以开放的心态拥抱技术,以审慎的态度应用技术,以创新的精神发展技术,才能培养出适应数字经济时代的高素质旅游人才,为行业发展和社会进步做出应有贡献。

 


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