随着Deepseek火爆出圈，人工智能（AI）已成为推动社会各领域变革的核心力量。高校作为知识创新与人才培养的重要基地，信息化建设是提升教育质量和管理效率的重要环节，人工智能技术在高校信息化建设逐渐深化，为高校的教学、管理和服务创新带来新的途径。

一、人工智能在教学、管理中的作用

（一）提升教学效率与质量

智能辅导与答疑：通过自然语言处理和机器学习技术，AI智能辅导系统能够实时解答学生在学习过程中遇到的问题，提供个性化的学习建议和资源推荐。

个性化学习路径规划：基于学生的学习行为数据和学习效果，AI系统可以为每个学生制定个性化的学习路径。通过对学生的学习习惯、兴趣爱好和知识掌握程度的分析，推荐适合的学习资源和课程，帮助学生更高效地达成学习目标。

智能教学辅助工具：为教师提供教学辅助工具，如智能备课系统、课堂互动工具等,帮助教师更高效地准备教案、设计教学活动，并实时获取学生的学习反馈，从而优化教学方法和内容。

智能巡课督导：实时捕捉课堂画面，识别学生的出勤情况、课堂参与度以及教师的授课姿态等关键信息,分析师生的互动情况、教学内容的深度与广度，进行客观的量化评估,提供个性化的改进建议，促进教学质量的持续提升。

（二）优化管理与决策

智能数据分析与决策支持：AI技术能够对各业务系统的海量数据进行深度分析，为管理部门提供科学的决策依据。

校园安全管理：利用计算机视觉技术和机器学习算法，AI系统可以实现校园的智能安防监控，如人脸识别门禁、异常行为检测等，提高校园的安全性和管理效率。

（三）提升服务体验

智能客服与咨询：AI智能客服系统能够实时解答学生和教职工的咨询问题，提供24小时不间断的服务，提高服务效率和用户体验。

智能校园生活服务：AI技术还可以应用于校园生活服务，如自动业务办理、智能图书馆等，提升学生的校园生活体验。

二、我校人工智能建设面临的挑战

数据、算法与算力是人工智能发展的三大核心要素，相互依存、相互促进，共同构成了AI技术的基础。人工智能需要业务数据的支撑进行分析运用，需要强大的计算资源和存储能力，目前我校开展人工智能应用建设面临基础设施薄弱、数据量少、专业技术人员紧缺等问题。

三、发展人工智能的思考

（一）完善全面的信息化规划

完善全面的信息化规划，明确人工智能在信息化建设中的定位和发展目标，结合学校的实际情况，制定详细的实施步骤和时间表，确保人工智能技术的应用有序推进。同时，加强对信息化建设的领导和管理，成立专门的信息化领导小组，负责统筹协调各项工作。

（二）完善基础设施建设

加大对信息化基础设施的投入建设数据中心，装配足够的计算能力和存储能力。优化网络架构，提高网络带宽和稳定性，确保AI系统的高效运行。也可以探索与云服务提供商合作，利用云计算资源满足人工智能应用的需求。

（三）加强数据治理与管理

建立完善的数据治理体系，明确数据的归属、责任和使用权限。加强对数据质量的管理，确保数据的准确性、完整性和一致性，提高数据的价值和可用性，为人工智能应用提供高质量的数据支持。

（四）加大引进与培养技术人才

引进具有人工智能专业背景和技术经验的人才，充实技术团队。加强与企业、科研机构等外部机构的合作，共同开展人工智能技术的研究与应用，获取先进的技术支持和丰富的实践经验。

（五）强化跨部门协作

人工智能技术的应用效果，需要技术部门和各业务部门在建设、管理全过程的密切配合。建立跨部门协作机制，打破信息孤岛，实现数据共享和业务协同。通过建立统一的数据平台和业务流程，各部门可以更高效地开展工作，为人工智能应用提供全面的数据支持。

（六）提升师生的数字素养

通过开设相关课程、举办讲座和培训活动等方式，加强对师生的数字素养、对人工智能技术的认知和应用能力。鼓励师生积极参与人工智能相关的实践活动，提升其创新能力和实践能力，探索人工智能技术在教学、管理和服务中的新应用场景。